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2016 TOBU Corporate Social Responsibility Report
企業の社会的責任
東武グループのCSR
東武グループのステークホルダー
東武鉄道を中心とする東武グループは鉄道事業を核と して、運輸、レジャー、不動産、流通等の各事業を展開して います。
現在、企業に対しては、「企業価値の増大や利益の創出 を図りながら、社会に対して果たすべき役割がある」とい う、いわゆる「企業の社会的責任」に対する要請が高まっ ています。民営鉄道各社は、従来から地域社会の発展とと もに成長するという事業モデルを展開してきましたが、東 武グループにおいても、「雇用」、「納税」、「配当」という基 本となる企業活動の目的に加え、「安定したサービスの提 供」、「沿線開発の促進」、「生活関連事業の展開」、そして「こ れらによるさらなる雇用の創出」等、様々な形での社会的 責任を果たしてきました。
また、地球温暖化防止という観点では、鉄道はマイカー
東武グループでは、様々なステークホルダーの皆様とのコミュニケーションを通じて企業の社会的責任への取り組みを積 極的に推進しています。
等と比較すると単位あたりのエネルギー効率が高く、環境 にやさしい交通手段であり、この環境優位性はより多くの お客様にご利用いただくことで高まることから、なお一層 の利便性・快適性の向上に努め鉄道利用を促すことで、社 会全体の環境負荷低減に寄与することをめざしており、こ のことも鉄道事業者の社会的責任の1 つと認識していま す。
今後とも東武グループでは、コーポレート・ガバナンス 体制の充実とコンプライアンス経営体制等の内部統制シ ステムの強化徹底を図り、企業の社会的責任への取り組み を企業価値向上のために積極的に推進し、ステークホル ダーの皆様からの支持が得られる企業グループをめざし ていきます。
従業員
投資家
取引先
東武
グループ
お客様
地域
社会
主な対話方法
●東武鉄道お客さまセンター ●安全報告書
●東武ファンフェスタ・各種イベント活動
●住みかえ支援事業「マイホーム活用パートナー」 ●住まいと暮らしの「Solaie 楽部」
●東武キッズサイト「TOBU BomBo Kids」 ●ニュースリリース
●各駅パンフレット「声のたより」 ●マナー等ポスター
●広報誌・情報誌
（マンスリーと∼ぶ、トウブマルコ、ゆあ東上） ●東武鉄道のホームページ
主な対話方法
●会社要覧
●東 武 鉄 道 の ホ ー ム ページ
主な対話方法
●社内報「東武」
●グループ報「TOBU GROUP」 ●家族職場参観
●東武グループ in ファミリーネット ●コンプライアンス相談窓口 ●東武鉄道のホームページ
主な対話方法
●各種イベント活動
●東武沿線少年野球・サッカー大会 ●住みかえ支援事業「マイホーム活用
パートナー」
●住まいと暮らしの「Solaie 楽部」 ●広報誌・情報誌（マ
ンスリーと∼ぶ、 トウブマルコ、ゆ あ東上）
●東武鉄道のホーム ページ
主な対話方法
●株主総会 ●株主施設見学会 ●会社要覧 ●各種開示情報 ●決算説明会 ●IR
